Nie mogę się zalogować - co może być przyczyną?

Nieudane logowanie może mieć kilka przyczyn:

  • Przede wszystkim upewnij się czy poprawnie wpisujesz swoją nazwę konta:
    • dla kont w domenie interia.pl wystarczy wpisać samą nazwę konta - domena zostanie dopisana automatycznie. Przykładowo jeśli nazwa Twojego konta to jan.kowalski@interia.pl, wystarczy że w pole E-mail wpiszesz jan.kowalski
    • dla kont w domenach interia.eupoczta.fm należy wpisać cały adres e-mail, np. jkowalski@interia.eu lub nowak@poczta.fm
    • dla kont płatnych w domenach vip.interia.pl, 1gb.pl, 2gb.pl, akcja.pl, czateria.plserwus.pl należy wpisać cały adres e-mail, np. jan.kowalski@vip.interia.pl lub nowak@akcja.pl

  • Upewnij się czy wpisujesz prawidłowe hasło. Zwróć uwagę czy nie masz wciśniętego klawisza CapsLock gdyż wielkość liter w haśle jest rozróżniana.
  • Jeżeli nie pamiętasz hasła możesz użyć jednej z trzech opcji odzyskiwania dostępu do konta. W tym celu kliknij przycisk Nie pamiętam hasła. Więcej o sposobach odzyskiwania dostępu możesz przeczytać tutaj.

Czy ta podpowiedź była wystarczająca?

Powiązane artykuły pomocy